CRM voor Dierenartsen
Eén klantenbestand. Volledige historie. Nul gemiste klanten.
Een CRM die jouw dierenartsen-bedrijf op één plek bundelt: klantgegevens, afspraken, communicatie en automatische follow-ups. Geen versnipperde Excel-bestanden, geen vergeten klanten, geen omzet die wegloopt.
Herken je dit als dierenartsen?
Klantgegevens versnipperd over 4 plekken
Een naam in WhatsApp, het adres in Outlook, de afspraakhistorie in een agenda en de factuur in een Excel. Niemand kan in 30 seconden zien wat je weet over een klant.
Vergeten klanten = verloren omzet
Klanten die een jaar geleden onderhoud nodig hadden zijn niet meer in beeld. Ze gaan naar de concurrent omdat niemand ze actief opvolgde.
Geen idee wie je vaste klanten zijn
Je hebt 800 klantnamen op papier maar geen idee welke 80 daarvan 80 procent van je omzet leveren. Zonder die kennis stuur je willekeurig.
Wat de CRM voor je doet
Zes functies die elke dierenartsen nodig heeft om geen klant meer te verliezen aan slechte administratie.
Alle klanten op één plek
Eén centraal klantenbestand met alle contactgegevens, voorkeuren en historie. Geen losse Excel-bestanden of vergeten WhatsApp-chats meer.
Volledige klanthistorie
Welke afspraken, welke producten, welke klachten, welke voorkeuren. Alles per klant in één tijdlijn die je in 5 seconden overziet.
Geautomatiseerde follow-ups
Automatische herinneringen voor onderhoud, herhaalafspraken, verjaardagen en winback-momenten. Geen klant valt nog tussen wal en schip.
Slimme segmentatie
Splits je klantenbestand in groepen: vaste klanten, eenmalige klanten, klanten met openstaande offertes. Stuur gerichte berichten in plaats van massa-mails.
Koppelt aan je tools
Integratie met WhatsApp, e-mail, Google Agenda, je boekingssysteem en je facturatie. De CRM is de hub die alles samenbrengt.
AVG-compliant
Alle data binnen de EU, expliciete toestemming per klant, audit-trail voor inzage- en verwijderverzoeken. Geen juridische zorgen.
Zo werken we samen
In drie stappen draait jouw CRM.
We importeren je huidige klantenbestand
Excel, Outlook, WhatsApp-contacten, oude software: wat je ook hebt, wij zetten het over naar de CRM. Geen handmatig overtypen.
We koppelen je systemen
WhatsApp, agenda, e-mail en boekingssysteem worden gekoppeld zodat elke nieuwe afspraak en elk gesprek automatisch in de CRM verschijnt.
Automatische opvolging gaat live
Herinneringen voor onderhoud, herhaalafspraken en winback gaan automatisch uit. Jij ziet het overzicht en stuurt bij waar nodig.
Veelgestelde vragen
Wat is een CRM voor dierenartsen?
Een CRM (Customer Relationship Management) systeem is een centraal systeem waarin alle klantgegevens, afspraken, communicatie en historie staan. Voor dierenartsen betekent dat één plek waar je per klant ziet wanneer ze voor het laatst kwamen, welke diensten ze afnamen, wat hun voorkeuren zijn en wanneer ze weer aan de beurt zijn.
Moet ik mijn huidige klantenbestand zelf overzetten?
Nee, dat doen wij. Lever je huidige Excel, contactenlijst of oude software-export aan en wij importeren alles netjes in de CRM. Dubbele records worden samengevoegd, ontbrekende velden worden waar mogelijk aangevuld.
Werkt de CRM samen met mijn boekingssysteem en WhatsApp?
Ja, dat is juist de kern. We koppelen WhatsApp Business, je boekingssysteem, Google Agenda, je e-mail en je facturatie. Elke nieuwe afspraak of elk gesprek verschijnt automatisch in de CRM zonder dat je iets dubbel hoeft in te voeren.
Hoe zit het met privacy en AVG?
Alle data wordt binnen de EU verwerkt en opgeslagen. We hebben verwerkersovereenkomsten met onderliggende leveranciers. Klanten kunnen op elk moment hun gegevens inzien of laten verwijderen, en het systeem bewaart een audit-trail van wat wanneer is aangepast.
Wat kost een CRM bij DierenartsenAI?
De CRM zit standaard in ons maandelijkse pakket vanaf €79 per maand (excl. BTW). Geen opstartkosten, geen aparte licenties. Bekijk onze tarieven voor alle details over wat er nog meer in dat pakket zit.
Kan ik later weer overstappen naar een ander systeem?
Ja. Je data is altijd van jou. Op elk moment kun je een volledige export aanvragen (CSV of vergelijkbaar formaat) zodat je naar een ander systeem kunt overstappen zonder data-verlies.
Stop met klanten verliezen
Vraag een gratis scan aan en we kijken samen welk gedeelte van jouw dierenartsen-administratie het meest oplevert om als eerste in een CRM te zetten.
Of bekijk eerst onze tarieven